Algemene bedrijfs- en leveringsvoorwaarden
Laatst bijgewerkt in juli 2025
1) De volgende Algemene Bedrijfs- en Leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen, in het bijzonder alle aanbiedingen, koopovereenkomsten, leveringen en diensten tussen HIOKI EUROPE GmbH, Helfmann-Park 2, 65760 Eschborn, Duitsland, en onze klanten (hierna „Klant” genoemd).
(2) Tenzij uitdrukkelijk anders door ons overeengekomen, moeten alle verzendingen door ons vooraf worden betaald
4) Indien een derde, met name in het kader van een
executieprocedure, tracht de
goederen onder eigendomsvoorbehoud in beslag te nemen, dient de klant de derde
op de hoogte te stellen van ons eigendomsrecht en ons onverwijld
hiervan in kennis te stellen, zodat wij onze rechten kunnen doen gelden
9. Gegevensbescherming
2) Het productaanbod in de webshop is
uitsluitend gericht op ondernemers (zoals gedefinieerd in § 14, lid 1, van
het Duitse Burgerlijk Wetboek, d.w.z. natuurlijke personen, rechtspersonen of
vennootschappen met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan
van de transactie handelen in het kader van hun commerciële,
zakelijke of beroepsmatige activiteiten), alsmede rechtspersoonnen en naar publiek recht opgerichte speciale fondsen. De
klant is verplicht dit te bevestigen door zijn
btw-identificatienummer op te geven.
HIOKI EUROPE GmbH behoudt zich het recht voor om zelfs
bevestigde bestellingen te annuleren indien blijkt dat het btw-identificatienummer
onjuist is.
(3) Wij maken hierbij bezwaar tegen alle algemene voorwaarden van de
klant. Deze zijn niet van toepassing, zelfs indien wij in individuele gevallen niet afzonderlijk bezwaar maken tegen de geldigheid ervan.
4) De overeenkomst wordt geacht te zijn gesloten in de taal waarin de orderbevestiging is opgesteld.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
(1) Onze aanbiedingen zijn altijd vrijblijvend
2) Door een bestelling te plaatsen, doet de klant een bindend
aanbod tot aankoop van de betreffende goederen. Het aanbod blijft
voor ons open voor aanvaarding gedurende een periode die afloopt aan het einde
van de vijfde werkdag volgend op de dag van het aanbod. Indien er tegen die tijd geen
aanvaarding is ontvangen, wordt het aanbod geacht
te zijn afgewezen.
(3) Het aanbod wordt pas geacht door ons te zijn aanvaard
zodra wij de aanvaarding aan de klant bevestigen
(per e-mail of op andere wijze) of door verzending van de goederen. De aanvaarding is afhankelijk van de volledige betaling van de aankoopprijs.
3. Prijzen en betaling
1) Tenzij in individuele gevallen anders is overeengekomen, gelden de prijzen
die door HIOKI EUROPE GmbH zijn gepubliceerd op het moment van
de bestelling door de klant. Deze prijzen zijn nettoprijzen
exclusief btw, indien van toepassing.
(3) Indien wij hebben ingestemd met betaling na levering, zijn onze facturen binnen 14 dagen na verzending door de klant verschuldigd en betaalbaar zonder enige aftrek,
tenzij in individuele gevallen anders is overeengekomen
(4) Tenzij in individuele gevallen anders is overeengekomen, vindt de levering
van de goederen plaats op basis van de Incoterm CPT.
(5) De klant heeft geen recht op verrekening of retentie, tenzij de tegenvordering niet
door ons is betwist of is vastgesteld bij een definitieve en
bindende uitspraak
4. Datum van verzending van de goederen, uitverkoop, deellevering, overmacht
(1) Een eventuele termijn voor de verzending van de goederen, zoals
door ons bij de bestelling aangegeven of zoals anderszins onderling
overeengekomen, gaat in
(a) bij ontvangst door ons van de volledige aankoopprijs (inclusief
btw en verzendkosten) indien vooruitbetaling is
overeengekomen, of
(b) bij het sluiten van de koopovereenkomst, indien betaling na
levering is overeengekomen. De verzenddatum is
de dag waarop de goederen door ons worden overgedragen
aan de vervoerder.
(2) Eventuele door ons opgegeven termijnen voor de verzending van de goederen
zijn slechts bij benadering, tenzij in individuele gevallen een vaste
verzenddatum is overeengekomen.
(3) Zelfs als de goederen op het bestelformulier zijn aangeduid als
„op voorraad“, mogen wij het product te allen tijde verkopen, tenzij een
overeengekomen vooruitbetaling door ons is ontvangen binnen een termijn
van vijf werkdagen na onze aanvaarding van de bestelling.
In dat geval zijn wij slechts verplicht het
product binnen de betreffende termijn (zoals overeengekomen
of door ons aangegeven) te verzenden, zolang de voorraad strekt
(4) Indien onze leverancier nalaat om tijdig
goederen te leveren die op het bestelformulier
als „niet op voorraad“ zijn aangegeven of die zijn uitverkocht overeenkomstig
bovenstaand lid 3, wordt elke toepasselijke verzendtermijn
geacht te zijn verlengd totdat levering door
onze leverancier heeft plaatsgevonden.
Indien de goederen niet langer beschikbaar zijn om een
reden die niet aan ons toe te rekenen is, of niet tijdig kunnen worden geleverd
ondanks onze tijdige bestelling, hebben wij het recht om
de koopovereenkomst te beëindigen. Wij zullen de klant onverwijld op de hoogte stellen
van de niet-beschikbaarheid van het product en, in
geval van beëindiging, de klant onmiddellijk
alle aan ons gedane betalingen terugbetalen.
(5) Bij een bestelling van verschillende artikelen kunnen wij
deze artikelen in afzonderlijke zendingen verzenden, met dien verstande dat wij
eventuele extra verzendkosten voor onze rekening nemen. Indien een artikel
in de webshop echter als „niet op voorraad“ wordt aangeduid en de klant kiest voor vervroegde verzending van andere artikelen die
wel op voorraad zijn, komen de daaruit voortvloeiende extra verzendkosten
voor rekening van de klant. De wettelijke
rechten van de klant met betrekking tot een tijdige en correcte levering blijven
daarvan onverlet.
(6) Indien wij niet in staat zijn om bindende levertijden na te komen
buiten onze schuld om, zullen wij de klant
zonder onnodige vertraging hiervan op de hoogte stellen en tegelijkertijd
de nieuwe, te verwachten levertijd aangeven, voor zover levering
nog mogelijk is.
Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet of te laat nakomen van onze verplichtingen, indien dit is veroorzaakt door omstandigheden waarop wij
geen redelijke invloed kunnen uitoefenen. Tot deze omstandigheden behoren
met name natuurrampen of andere gevallen van overmacht,
waaronder pandemieën, terrorisme, oorlog en dergelijke.
Alle leveringsdata waarop overmacht van invloed is, worden opgeschort voor de duur van de overmacht. Indien de vertraging
langer dan 3 maanden duurt, hebben wij het recht om ons
uit de overeenkomst terug te trekken. Aanspraken van de klant van welke aard dan ook zijn
in dit verband uitgesloten.
5. Wijze en tijdstip van verzending, verzekering en
overgang van het risico
(1) Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, staat het ons
vrij om de geschikte wijze van verzending te bepalen en
naar eigen goeddunken de vervoerder te kiezen
(2) Indien de goederen worden verzonden overeenkomstig de afspraak
met de klant – tenzij wij hebben toegezegd montage-, installatie- of soortgelijke werkzaamheden uit te voeren – zijn wij
uitsluitend verplicht de goederen deugdelijk en tijdig
aan de vervoerder te overhandigen en zijn wij niet aansprakelijk voor vertragingen die door de vervoerder worden veroorzaakt. Een door ons opgegeven transittijd (d.w.z. de tijd
tussen de afgifte door ons aan de vervoerder en de afgifte aan de klant) is derhalve
niet bindend
(3) Het risico van onopzettelijke vernietiging, beschadiging of verlies van
de geleverde goederen gaat, indien onze verplichting beperkt is tot de
verzending van de goederen (lid 2), over op de klant bij afgifte van het product door ons aan de vervoerder
6. Eigendomsvoorbehoud
(1) Wij behouden ons het eigendomsrecht (Eigentumsvorbehalt) voor op alle
door ons geleverde goederen totdat de aankoopprijs (inclusief btw en
verzendkosten) voor die goederen volledig is betaald.
(2) De klant is niet gerechtigd om de eigendom van
door ons onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen („goederen onder eigendomsvoorbehoud“) aan een derde over te dragen, tenzij met onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
(3) De klant dient de goederen onder eigendomsvoorbehoud met de nodige
zorg te behandelen en deze gescheiden van andere goederen op te slaan.
(5) In geval van betalingsachterstand door de klant kunnen wij
van de klant verlangen dat hij de goederen onder eigendomsvoorbehoud aan
ons overdraagt, zodra wij de overeenkomst hebben beëindigd
7. Garantie/Aansprakelijkheid
(1) In geval van een gebrek aan de geleverde goederen kunnen wij,
naar eigen keuze, het gebrek verhelpen, de aankoopprijs terugbetalen
of een ander (zoals besteld) product leveren dat vrij is van
gebreken.
(2) Indien herstel overeenkomstig lid 1 mislukt of niet
redelijkerwijs van de klant kan worden verwacht, of indien wij weigeren
het gebrek te verhelpen, heeft de klant het recht om
de koopovereenkomst te beëindigen, de aankoopprijs te verlagen
of schadevergoeding of vergoeding van vergeefse uitgaven te vorderen, in elk geval
overeenkomstig het toepasselijke recht; met dien verstande echter dat
schadeclaims van de klant onderworpen zijn aan de
bepalingen in de leden (5) – (7) van dit artikel 7 van
deze Algemene Voorwaarden.
(3) Tenzij in individuele gevallen anders is overeengekomen, bedraagt de garantieperiode 12 maanden vanaf de levering van het
product.
Deze garantieperiode geldt ook voor gegarandeerde eigenschappen waarvoor wij alleen aansprakelijk zijn indien wij deze in individuele gevallen uitdrukkelijk schriftelijk hebben bevestigd.
(4) De klant dient de goederen bij levering onverwijld en
met de nodige zorgvuldigheid te inspecteren. De geleverde goederen worden
geacht door de klant te zijn goedgekeurd, tenzij het gebrek aan ons wordt gemeld (i) in geval van duidelijke gebreken
binnen een termijn van vijf werkdagen na levering of (ii)
anders binnen 15 werkdagen vanaf de dag waarop
het gebrek is vastgesteld.
(5) Elke garantie vervalt indien de klant de
goederen niet gebruikt in overeenstemming met de verstrekte specificaties
of wijzigingen of reparaties aan de goederen aanbrengt zonder onze
toestemming.
(6) De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot de geleverde goederen.
Aansprakelijkheid voor gevolgschade van welke aard dan ook is uitgesloten.
(7) Onze aansprakelijkheid voor toerekenbare schade aan leven, lichaam of gezondheid
alsmede onze aansprakelijkheid op grond van de Productaansprakelijkheidswet blijven onverminderd van kracht.
8. Intellectuele eigendomsrechten
(1) Aan de klant wordt het niet-exclusieve recht verleend om
alle bij de goederen geleverde software te gebruiken in verband met het product.
(2) De klant heeft geen recht om kopieën te maken van
de software, behalve voor het gebruik van de software overeenkomstig artikel 8, lid 1, of voor back-updoeleinden.
(3) De klant mag de rechten op de software
alleen aan een derde overdragen indien tegelijkertijd de eigendom van de desbetreffende goederen (in het bijzonder een hardwareproduct) wordt overgedragen aan de verkrijger en de klant geen
enige kopie van de software behoudt
(4) Wij zijn in geen geval verplicht om de
broncode van de software ter beschikking te stellen.
(5) Door het sluiten van een koopovereenkomst
verkrijgt de klant geen recht op het gebruik van ons bedrijfslogo, noch
van ons reclame- en marketingmateriaal, met inbegrip van foto’s
van onze producten. Uitzonderingen hierop vereisen onze uitdrukkelijke
voorafgaande schriftelijke toestemming.
Wij mogen gegevens met betrekking tot de desbetreffende bestellingen uitsluitend opslaan en verwerken voor zover dit is toegestaan krachtens de toepasselijke
wetgeving. Nadere details zijn uiteengezet in het privacybeleid dat beschikbaar is op
onze website.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
(1) Op alle overeenkomsten die tussen ons en de Klant worden gesloten, is het recht van de Bondsrepüblic van Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag
inzake de internationale verkoop van goederen (CISG)
2) Indien de klant een naamloze vennootschap, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid of een handelsvennootschap is, of anderszins een
handelsonderneming exploiteert (Kaufmann in de zin van
§ 1, lid 1, van het Duitse Wetboek van Koophandel) of een publiekrechtelijke rechtspersoon of een speciaal fonds is, zijn de
rechtbanken in Frankfurt am Main exclusief bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de betreffende overeenkomst. In alle andere gevallen kunnen wij of
de klant een vordering instellen bij elke bevoegde rechtbank
volgens het toepasselijke recht.